- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của Eximbank;
- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng cá nhân một cách nhanh nhất, tốt nhất ;
- Luôn cập nhật các quy định, quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của Eximbank;
- Giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong thẩm quyền;
- Bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác, với các sản phẩm không thuộc phòng Dịch vụ khách hàng thì chuyển các bộ phận liên quan;
- Cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của Eximbank.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Nữ cao từ 1m58 trở lên, có ngoại hình dễ nhìn, cân đối
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên với các chuyên ngành liên quan như: Kinh tế, Tài chính, Tín dụng, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Kế toán,…
- Giao tiếp tốt, có khả năng chăm sóc khách hàng;
- Hòa nhã, vui vẻ, thân thiện.
