Tìm kiếm khách hàng và phát triển thị trường:
- Tiếp cận, gặp gỡ khách hàng để tìm hiểu nhu cầu và thu thập thông tin thị trường.
- Tìm kiếm, nghiên cứu thông tin khách hàng và đối thủ cạnh tranh thông qua internet, báo chí và các kênh thông tin khác.
- Thu thập thông tin về nhu cầu, kế hoạch sản xuất, sản lượng và chủng loại sản phẩm của khách hàng.
- Lấy mẫu sản phẩm trên thị trường hoặc theo yêu cầu khách hàng để nghiên cứu, thiết kế và phát triển mẫu mới.
Lập kế hoạch kinh doanh:
- Xây dựng kế hoạch doanh thu, sản lượng và phân bổ chỉ tiêu theo từng nhóm hàng, nhóm khách hàng.
- Lập kế hoạch sản lượng phụ trách theo tháng và quý.
- Theo dõi, đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh và đề xuất điều chỉnh phù hợp.
Tư vấn và chăm sóc khách hàng:
- Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu liên quan đến thiết kế mẫu, tiến độ sản xuất và giao hàng.
- Đề xuất phương án ưu tiên tiến độ giao hàng nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng.
- Gửi mẫu thiết kế, mẫu sản phẩm cho khách hàng kiểm tra và phê duyệt.
- Phối hợp với khách hàng và nhà sản xuất kiểm soát mẫu thiết kế, kế hoạch sản xuất đối với sản phẩm không in.
Phối hợp sản xuất và quản lý nguyên vật liệu:
- Xây dựng định mức nguyên vật liệu và dự trù kế hoạch vật tư cho nhóm hàng phụ trách.
- Đề xuất điều chỉnh tăng, giảm nguyên vật liệu đầu vào dựa trên nhu cầu khách hàng, kế hoạch sản xuất và tình hình tồn kho.
- Đề xuất phương án tối ưu tồn kho nguyên vật liệu phù hợp với kế hoạch sản xuất và tình hình mùa vụ.
- Phối hợp với các bộ phận R&D, kỹ thuật và sản xuất để chuẩn bị điều kiện phục vụ sản xuất, đáp ứng yêu cầu khách hàng.
Báo giá và các công việc liên quan:
- Lập phiếu yêu cầu tính giá cho các nhóm hàng phụ trách.
- Tổng hợp, lập bảng tính giá dựa trên quy cách sản phẩm, vật tư sử dụng, thông tin khách hàng, sản lượng đặt hàng và các dữ liệu liên quan.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
